Conditions Générales de Services

L’inscription à un séjour proposé par Ju de Citron devient effective uniquement après :

• Réception du formulaire d’inscription dûment complété. Ce formulaire sera à dater, à signer et à parapher le jour d’arrivée au séjour.

  Le bulletin d’inscription est individuel, 1 exemplaire par participant

• Versement d’un acompte de 200€, réglé par chèque ou virement

  Les modalités de paiement de l’acompte sont envoyées directement par mail après réception du formulaire d’inscription

Un mail de confirmation d'inscription est envoyé à la suite de ces 2 étapes.

En cas d’annulation par le (la) participant(e) :

• Plus de 30 jours avant le début du séjour : remboursement total de l’acompte ou report sur une autre date de séjour.

• Entre 15 et 30 jours : remboursement à 50% de l’acompte ou report intégral sur une autre date de séjour.

• Entre 7 et 15 jours : aucun remboursement de l’acompte ou report intégral sur une autre date de séjour.

• Moins de 7 jours, non-présentation ou départ en cours de séjour : l’intégralité du séjour est due (accompagnement + hébergement).

Exceptions :

L’annulation peut donner lieu à un remboursement exceptionnel uniquement en cas de force majeure (maladie grave, hospitalisation, décès proche, grossesse, etc.) et sur présentation de justificatifs.

Toute annulation doit être faite par mail en contactant l’organisatrice à contact@judecitron.fr

Chaque situation est étudiée individuellement.

Pour une sécurité accrue, il est conseillé de souscrire à une assurance annulation individuelle (type Europ Assistance).

En cas d’annulation par Ju de Citron :

En cas d’annulation du séjour par l’organisatrice (insuffisance de participants, force majeure…), une alternative sera proposée ou le (la) participant(e) sera intégralement remboursé(e).

Le tarif du séjour est communiqué selon la formule choisie (hébergement individuel ou partagé et confort souhaité). Ce tarif inclut :

• L’hébergement au gîte L’Arboré;

• L’accompagnement personnalisé avant, pendant et après le séjour;

• Les randonnées guidées;

• Les réveils corporels, ateliers et conférences;

• L’espace hammam en accès libre;

• Les consommables sur place (tisanes, bouillons, jus, eau, citrons, gingembre, huiles essentielles, trousse à pharmacie, etc.);

• Le repas de reprise du lundi midi;

• Les 2 navettes en provenance et en direction de la gare de Rambouillet : départ de la gare le vendredi à 16h45 et départ du gîte le lundi à 14h);

• Les supports transmis pendant le séjour;

• La participation aux frais de transport en cas d’utilisation du véhicule personnel d’un (une) participant(e).

Ne sont pas inclus :

• Les soins proposés sur place (réservation en option). Ils sont à régler directement à l’intervenante extérieure (60€ pour 50 minutes de soins);

• Les éventuelles activités extérieures (visite de l’Espace Rambouillet pour partir à la rencontre des grands animaux de la forêt, visite de la ferme pédagogique de la Bergerie nationale, visite du château de Rambouillet et/ou de la Chaumière aux coquillages dans le jardin anglais du parc du château);

• Le repas du lundi soir;

• L’option « mono-diète », facturée 20€ en supplément;

• La consultation préalable auprès de l’Académie Médicale du Jeûne (AMJ) si souhaitée. Le coût de la consultation est de 60,00€, non remboursable.

Tarifs pour un séjour du vendredi soir au lundi après-midi :

• 555 € – Chambre individuelle, lit double, salle de bain privée

• 540 € – Chambre individuelle, lit double, salle de bain partagée

• 495 € – Chambre individuelle en mezzanine ouverte, lit double, salle de bain partagée

• 470 € – Chambre partagée, 2 lits simples, salle de bain partagée

• 420 € – Lit double partagé à deux (chambre privée à deux)

• 390 € – Canapé-lit sur palier

Le solde du séjour est à régler une semaine avant le début du séjour.

Aucun ajustement tarifaire ne sera appliqué en cas de :

• Non consommation des jus et bouillons;

• Non consommation du repas de reprise;

• Départ anticipé.

Des facilités de paiement peuvent être proposées sur demande (par exemple, échelonnement sur plusieurs mois).

Une partie du solde peut être réglée en chèques vacances.

Les modalités de paiement du solde sont envoyées directement par mail.

Ju de Citron est membre de la Fédération Francophone de Jeûne & Randonnée (FFJR). L’organisatrice s'engage donc à :

• Proposer des séjours libres de toute appartenance politique, partisane ou religieuse;

• Proposer des séjours de jeûne diététique de type Buchinger (eau, tisanes, bouillons filtrés et jus de fruits et de légumes dilués) de 7 jours ou moins, associés à la marche à pied dans la nature comme activité principale;

• Accepter uniquement des personnes majeures en bonne santé (qui ne nécessitent pas d’une prise en charge médicale);

• Assurer un encadrement qualifié aussi bien pour le jeûne que pour la randonnée;

• Mettre à disposition de tous des informations concernant le jeûne, l’alimentation et l’hygiène de vie;

• Utiliser des produits naturels, biologiques et locaux, et proposer un séjour sans alcool, ni tabac et ni drogue;

• Appliquer les règles élémentaires de bienveillance, discrétion et du devoir de réserve;

• Mettre à disposition le Questionnaire Qualité auprès de tous les jeûneurs lors de chaque séjour.

Les informations personnelles recueillies dans le cadre de l’inscription ou pendant le séjour sont strictement confidentielles. Elles sont utilisées uniquement pour assurer un accompagnement pertinent et sécurisé.

Tout document pédagogique remis aux participant(e)s est destiné à un usage privé (famille, amis) et ne peut être diffusé, modifié ni commercialisé.

L’accompagnatrice n’est ni médecin, ni professionnelle de santé, et ne délivre ni diagnostic, ni traitement médical. L’accompagnement proposé n’a pas vocation à se substituer à un avis ou un suivi médical.

La participation aux séjours est exclusivement réservée aux personnes en bonne santé, sans contre-indication médicale au jeûne ou à la marche. En cas de doute, un avis médical écrit peut être exigé avant le début du séjour. En cas de problème de santé survenant avant ou pendant le séjour, l’avis d’un professionnel de santé sera systématiquement sollicité.

Les participant(e)s doivent être en capacité physique de marcher au minimum 3 heures par jour. Aucun aménagement alternatif ne sera prévu pour celles et ceux ne pouvant participer aux randonnées.

Toute personne dissimulant une condition de santé incompatible avec le jeûne engage seule sa responsabilité.

Ju de Citron se réserve le droit de refuser une inscription si celle-ci comporte trop de risques pour le (la) participant(e), et/ou de réorienter vers un médecin de l’Académie Médicale du Jeûne pour un certificat de non contre-indication à la pratique du jeûne. L’organisatrice se réserve également le droit d'interrompre le séjour d’une personne pour raison de sécurité ou de santé.

En France, les séjours de jeûne s’adressent uniquement à des personnes majeures et en bonne santé (= sans pathologie).

Il est strictement impossible de jeûner en cas de : troubles du comportement alimentaire (anorexie, boulimie), maigreur extrême, hyperthyroïdie décompensée, artériosclérose cérébrale avancée, insuffisance hépatique ou rénale avancée, grossesse ou allaitement, affection coronarienne avancée, chimiothérapie, diabète de type I, antécédents AVC, décollement de la rétine, maladies tumorales, maladies auto-immunes, scléroses en plaques, ulcère de l’estomac ou du duodénum, psychoses, dépendances/addictions lourdes.

Pour les personnes majeures mais en état d’extrême fatigue, de dépression et/ou avec prise de médicaments, le jeûne (même doux et de bien être) peut-être inefficace voire même déconseillé.

Ce n’est peut-être pas le bon moment pour jeûner.

Même s’il apporte un vrai ressourcement, le jeûne mobilise l’énergie du corps, qui entre alors dans un processus de nettoyage actif. Il est donc important que les réserves vitales soient suffisantes pour bien vivre cette expérience.

Afin de garantir la sécurité du (de la) participant(e) et de s’assurer que le séjour lui soit bénéfique, il est obligatoire de valider auprès de professionnels connaissant bien la physiologie du jeûne et le type de jeûne proposé, son aptitude à effectuer ce séjour.

Etre en état de jeûne peut avoir des effets sur le(s) médicament(s) du (de la) participant(e) et par extension sur sa santé. Si le (la) participant(e) prend un/des médicament(s) sous quelque(s) forme(s) que ce soit, il (elle) doit impérativement demander l’avis de son médecin prescripteur qui le (la) connait et sait pourquoi il (elle) prend cette prescription.

En cas de prise de médicament(s), Ju de Citron demande un certificat médical de moins de 3 mois de non contre-indication à la pratique d’un jeûne doux et de le joindre au bulletin d’inscription. Le médecin doit indiquer sur le certificat si des modifications de la posologie de la médication sont à prévoir lors du séjour et si le (la) participant(e) en a été averti.

Si le médecin prescripteur du (de la) participant(e) ne connaît pas bien la physiologie du jeûne, les médecins de l’Académie Médicale du Jeûne (AMJ) sont à sa disposition pour évaluer sa condition et adapter sa médication en collaboration avec son médecin prescripteur si besoin. Le coût de la consultation est de 60,00€, non remboursable. Elle se fait par visio, d’une durée de 45 min à 1h. Le (la) participant(e) peut prendre rendez-vous avec eux sur l’Académie Médicale du jeûne ou par mail à l’adresse acamedjeune@gmail.com.

Les chambres sont attribuées en fonction des disponibilités et dans la mesure du possible selon les préférences exprimées.

En cas d’inscription en chambre partagée sans binôme connu, l’organisatrice tentera de proposer un(e) colocataire compatible. Si cela n’est pas possible, une solution alternative sera proposée au plus tard une semaine avant le séjour.

Les prestations d’hébergement incluent les draps, les serviettes de toilette et des peignoirs.

Les animaux ne sont pas acceptés au gîte de l’Arboré.

L’organisatrice agit comme intermédiaire avec l’hébergeur mais ne saurait être tenue responsable en cas de vol, perte ou dégradation.

Les soins (massage à l’huile sur table de massage avec sous-vêtements et massage sur tapis de sol habillé) sont optionnels et réalisés par une intervenante extérieure. Une liste des créneaux disponibles est transmise une semaine avant le début du séjour.

Réservation possible à l’avance ou le jour de l’arrivée. Les premiers inscrits seront les premiers à bénéficier des créneaux disponibles.

Toute séance annulée moins de 24h avant ou non honorée reste due à l’intervenante.

Les demandes ou insatisfactions doivent être formulées auprès de Ju de Citron, à l’adresse figurant sur le site ou le contrat d’inscription.

Les séjours proposés respectent les critères qualité de la FFJR, à laquelle il est aussi possible de transmettre un signalement en cas de non-conformité.

Aucun remboursement ne sera accordé si le jeûne ne répond pas aux attentes subjectives du (de la) participant(e) ou s’il est interrompu à sa propre initiative.

Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant « le processus de médiation des litiges de la consommation », après avoir sollicité Ju de Citron et à défaut de réponse satisfaisant le (la) participant(e), il (elle) a la possibilité de recourir gratuitement à une procédure de médiation de la consommation auprès de :

CM2C
49 rue de Ponthieu
75 008 PARIS
Tel : 01 89 47 00 14
Site internet : https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
Mail : litiges@cm2c.net